A UNITEL anunciou que concluiu, no dia 5 de Agosto, a reposição dos principais serviços móveis de voz, mensagens, dados, acesso à Internet e serviços de terceiros afectados pelo ataque cibernético registado na madrugada de 28 de Julho.
Apesar da reposição dos principais serviços, a UNITEL alerta que poderão ocorrer perturbações pontuais durante os próximos dias, recomendando aos clientes que contactem os canais de apoio ou se dirijam às lojas da operadora caso encontrem dificuldades.
A empresa acrescenta que continuará a realizar trabalhos internos de optimização, monitorização da infra-estrutura tecnológica e normalização dos sistemas complementares para consolidar a estabilidade da rede.
A UNITEL revelou ainda que está a colaborar com as autoridades nacionais e especialistas em cibercriminalidade para investigar o ataque e identificar todos os elementos relevantes do incidente. A divulgação de novas informações dependerá da evolução da investigação e da salvaguarda da segurança da informação.
No comunicado, a operadora agradeceu o apoio prestado pelos órgãos do Estado, reguladores, parceiros tecnológicos e colaboradores durante o processo de recuperação, reafirmando o compromisso com a fiabilidade, segurança e qualidade dos serviços prestados aos clientes.
