Oku Saka

Conferência Hype CX regressa com foco na experiência do cliente e liderança empresarial em Angola

Luanda acolhe, no próximo dia 8 de Maio, a segunda edição do Hype CX 2026, conferência dedicada à experiência do cliente (Customer Experience), estratégias de negócio, marketing e vendas. O evento, organizado pelo projecto editorial TARGETING, terá lugar no Centro Cultural Paz Flor, sob o tema “Quem entende, lidera”.

A iniciativa reúne líderes empresariais e especialistas de diferentes sectores com o objectivo de discutir soluções práticas, dados e ferramentas que permitam colocar o cliente no centro das decisões estratégicas nas organizações angolanas. A curadoria do evento está a cargo de Josemar Afonso, profissional com experiência em liderança, gestão e operações.

O programa foi estruturado para oferecer uma visão abrangente do mercado, abordando temas como a integração da experiência do cliente na estratégia empresarial, os desafios operacionais na sua implementação e a utilização de metodologias adaptadas ao contexto local. O evento contará ainda com a apresentação de dados estatísticos sobre o comportamento dos consumidores angolanos.

Entre os oradores confirmados estão representantes de sectores-chave da economia, incluindo Eduardo Bettencourt, da EMIS, Bazeka Kawenge, do Banco BAI, Rossana Neves, da Sonangol, Fábio Santos, da TAAG, Marcus Valdez, da Multichoice Angola, Paulo Costa, da NOSSA Seguros, e Miguel Pinheiro, da HP, entre outros.

Segundo a organização, o Hype CX 2026 pretende elevar o nível dos encontros empresariais no país, promovendo uma abordagem baseada em dados e exemplos concretos, com foco na transformação prática das empresas. O evento é destinado a executivos de topo, reguladores, fundadores de startups e líderes emergentes, com vagas limitadas e participação seleccionada.

A primeira edição do Hype CX realizou-se em Fevereiro de 2025, na Academia BAI, em Luanda. Com esta nova edição, a organização reforça a aposta na consolidação do evento como uma referência no debate sobre experiência do cliente e competitividade empresarial em Angola.

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